Documentos Legais

Política de Privacidade

Como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais. Última atualização: maio de 2026.

1. Introdução

A Betora respeita a privacidade dos utilizadores do seu site. Esta política descreve quais os dados que recolhemos, como os utilizamos e quais os direitos que lhe assistem em matéria de proteção de dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679).

2. Dados Recolhidos

  • Dados de contacto — fornecidos voluntariamente através do formulário de contacto (nome, email, mensagem).
  • Dados de navegação — endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e duração da sessão, recolhidos automaticamente.
  • Cookies — ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (ver Política de Cookies).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados exclusivamente para:

  1. Resposta a mensagens enviadas através do formulário de contacto;
  2. Análise estatística e melhoria da experiência de navegação;
  3. Cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

4. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais baseia-se no consentimento do titular (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) para os dados fornecidos via formulário de contacto, e no interesse legítimo da Betora (art. 6.º, n.º 1, al. f)) para os dados de navegação anónimos e agregados.

5. Conservação dos Dados

A Betora não vende, aluga nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados são conservados pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento da finalidade para que foram recolhidos.

Os dados de contacto fornecidos via formulário são conservados pelo período necessário à resolução da questão apresentada, e no máximo durante 24 meses após a última interação. Os dados de navegação agregados são conservados por períodos não superiores a 13 meses.

6. Direitos do Titular

Enquanto titular dos dados, dispõe dos seguintes direitos:

  • Acesso, retificação e eliminação dos dados;
  • Limitação e oposição ao tratamento;
  • Portabilidade dos dados;
  • Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, envie email para info@betora.pt. Caso considere que o tratamento dos seus dados não respeita as obrigações legais, poderá apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

7. Partilha com Terceiros

A Betora não partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados de navegação agregados e anónimos podem ser utilizados em conjunto com fornecedores de serviços analíticos, sob contratos de tratamento de dados que garantem o cumprimento do RGPD.

8. Segurança

A Betora implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Estas medidas incluem ligações encriptadas (HTTPS) e controlos de acesso internos.

9. Alterações a esta Política

A Betora reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta política a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a respetiva publicação nesta página. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta política, pode contactar-nos através dos seguintes meios: